อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

UFADET เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและการชำระเงินได้อย่างถูกต้อง สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจนไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
UFADET เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ขอความช่วยเหลือด้านข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย คำขอที่ส่งผ่านไลฟ์แชทมักได้รับการตอบกลับเร็วที่สุด

ไลฟ์แชท เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา ทีมงานพร้อมรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายดูแลข้อมูลโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าช่วยเหลือในแอปมีแบบฟอร์มยื่นคำขอด้านความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูลหรือการร้องเรียน
มาตรฐานการดูแล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นที่ไหลผ่านระบบ UFADET ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งในระหว่างการส่งและในการจัดเก็บ บัญชีของคุณใช้การยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบธุรกรรมและจะถูกลบหลังจากที่ไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการส่งข้อมูลบนมือถือและเดสก์ท็อป
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับปรุงประสิทธิภาพ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในบัญชีของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งาน หลังปิดบัญชี เราลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดูสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเพิ่มเติมจะถูกขอเฉพาะเมื่อจำเป็นตามขั้นตอนยืนยันตัวตน

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน SCB Easy, PromptPay และ Wallet ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บแยกจากข้อมูลส่วนตัวอื่น เข้าถึงได้เฉพาะระบบที่ประมวลผลการชำระเงินเท่านั้น ไม่มีการแบ่งปันกับบุคคลภายนอก

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในศูนย์ช่วยเหลือหรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช่ เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าในบัญชีหรือเบราว์เซอร์ของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลแล้วยื่นคำขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งให้คุณทราบเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกส่งต่อเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน และต้องอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต